TV-Schrank Holz Weiß 150cm

Livingwithcharacter (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf eine klare und transparente Darstellung der Versandinformationen. Diese Versandrichtlinien gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop und informieren Sie über Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie wichtige Hinweise zur Zustellung.

1. Versandgebiet

Lieferbereich

Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

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2. Versandkosten und Steuern

Versandkosten

Bei einem Bestellwert von mindestens 179 Euro bieten wir eine kostenlose Lieferung an.

Bei einem Bestellwert unter 179 Euro wird eine Versandgebühr in Höhe von 7,99 Euro berechnet.

Steuerinformationen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

I Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag enthält bereits alle anwendbaren Steuerbeträge.

II Nach Abschluss der Bestellung entstehen keine zusätzlichen Steuerkosten.

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3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

I Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

II Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den relevanten Versandinformationen.

III Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bestellbearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

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4. Lieferzeit

Voraussichtliche Lieferdauer

Die voraussichtliche Gesamtdauer der Lieferung beträgt 5-10 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

I Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1-3 Werktage.

II Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Transportzeit in der Regel 4-7 Werktage.

III Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Liefergebiet, Versandablauf und Transportbedingungen abweichen.

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5. Versanddienstleister

Versandmethode

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Zustellung zu ermöglichen.

Der Versanddienstleister wird abhängig vom Lieferort und der jeweiligen Bestellung ausgewählt.

I Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

II Die Sendungsverfolgungsinformationen ermöglichen Ihnen, den Status Ihrer Bestellung jederzeit zu überprüfen.

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6. Sendungsverfolgung

Bestellstatus prüfen

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Angaben zum Versandstatus.

Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellverfolgung“ in unserem Online-Shop überprüfen.

Geben Sie hierfür Ihre beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein.

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7. Hinweise zur Versandverantwortung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte eine Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

I Bitte bewahren Sie bei beschädigten Lieferungen die Verpackung sowie relevante Bestellinformationen auf.

II Bei ungewöhnlichen Versandstatus oder Problemen mit der Zustellung können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Änderungen oder Stornierung während des Versands

Wenn Sie nach der Bestellung Änderungen an den Lieferinformationen vornehmen oder eine Stornierung anfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

I Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, bemühen wir uns, Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

II Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen aufgrund des laufenden Versandprozesses möglicherweise eingeschränkt sein.

Lieferadresse und Verantwortung

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

I Falls aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse Probleme bei der Zustellung entstehen, kontaktieren Sie uns bitte.

II Wir unterstützen Sie bei der Klärung der weiteren Vorgehensweise.

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8. Hinweise zur Annahme der Lieferung

Kontrolle bei Erhalt

Bitte überprüfen Sie die Verpackung und den Zustand der gelieferten Ware nach Erhalt Ihrer Bestellung.

I Falls die Verpackung sichtbare Beschädigungen aufweist, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und teilen Sie uns die entsprechenden Informationen mit.

II Bewahren Sie die Verpackungsmaterialien auf, falls eine weitere Prüfung der Lieferung erforderlich ist.

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9. Kontakt

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 104 Craig Ave, Piedmont, AL 36272, United States

Telefon: +1 (256) 365-4821

E-Mail-Adresse: assist@livingwithcharacter.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Livingwithcharacter (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf eine transparente und einfache Abwicklung von Rückgaben und Umtauschvorgängen. Diese Rückgabe- und Umtauschrichtlinien informieren Sie über die Voraussetzungen, Abläufe, Fristen sowie die damit verbundenen Kosten.

Unabhängig von unseren freiwilligen Rückgaberegelungen haben Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

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1. Rückgabe- und Umtauschfrist

Gültigkeitsdauer

Sie können innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung einen Antrag auf Rückgabe oder Umtausch stellen.

I Der Antrag muss innerhalb dieser Frist bei uns eingereicht werden.

II Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die weiteren Schritte und die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können.

III Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen bleibt von unserer freiwilligen Rückgaberegelung unberührt.

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2. Voraussetzungen für Rückgabe und Umtausch

Produktbezogene Gründe

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann beantragt werden, wenn das Produkt einen relevanten Mangel oder eine Abweichung aufweist.

I Das Produkt weist sichtbare äußere Mängel oder Beschädigungen auf.

II Das Produkt weist Qualitätsprobleme auf, die die normale Nutzung beeinträchtigen.

III Das Produkt weist ungewöhnliche Gerüche, starke Farbabweichungen oder andere erhebliche Abweichungen auf.

IV Das erhaltene Produkt entspricht nicht der bestellten Ware.

Rückgabe ohne Angabe von Gründen

Eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen ist innerhalb unserer freiwilligen Rückgabefrist möglich.

I Das Produkt sollte sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden.

II Das Produkt sollte vollständig und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine weitere Prüfung ermöglicht.

III Die Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

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3. Rückgabeprozess

Rückgabeantrag stellen

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und stellen Sie folgende Informationen bereit:

I Bestellnummer.

II Zahlungsnachweis.

III Grund für die Rückgabe sowie gegebenenfalls relevante Informationen.

IV Fotos oder Videos, die den Zustand des Produkts oder den Grund der Rückgabe zeigen.

Prüfung des Antrags und Rücksendeadresse

Wir prüfen Ihren Antrag nach Erhalt der erforderlichen Informationen.

I Nach erfolgreicher Prüfung informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

II Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit, an die das Produkt zurückgesendet werden soll.

Rücksendung und Prüfung der Ware

Sie senden das Produkt bitte an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück.

104 Craig Ave, Piedmont, AL 36272, United States

I Bitte warten Sie, bis wir den Eingang der Rücksendung bestätigt haben.

II Bitte bewahren Sie den Versandnachweis und relevante Rücksendeinformationen auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

III Nach Erhalt der Ware prüfen wir, ob der gemeldete Zustand mit den angegebenen Informationen übereinstimmt.

Erstattung nach Prüfung

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware veranlassen wir die Rückerstattung.

Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

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4. Umtauschprozess

Umtauschantrag stellen

Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und stellen Sie folgende Informationen bereit:

I Bestellnummer.

II Zahlungsnachweis.

III Grund für den Umtausch.

IV Fotos oder Videos, falls diese zur Prüfung erforderlich sind.

Prüfung des Antrags und Rücksendung

Wir bearbeiten Ihren Umtauschantrag nach Erhalt der erforderlichen Informationen.

I Nach Genehmigung des Antrags informieren wir Sie über die weiteren Schritte.

II Sie senden das Produkt an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.

Prüfung und Versand des Ersatzprodukts

Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir das Produkt.

I Wenn die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde, versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen ein neues Produkt an Ihre Lieferadresse.

II Weitere Informationen zur Versanddauer finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

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5. Rückerstattungsprozess

Rückerstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung

Nach Bestätigung der Rückerstattung bearbeiten wir die Auszahlung innerhalb von 1-3 Werktagen.

I Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterschiedlich lange dauern.

II Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen.

III Falls die Rückerstattung nach dem genannten Zeitraum nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Prüfung.

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6. Kostenregelung

Kostenübernahme durch uns

Die Rücksendekosten werden von uns übernommen, wenn die Rückgabe oder der Umtausch aufgrund eines Produktproblems erfolgt.

I Sichtbare Produktbeschädigungen oder äußere Mängel.

II Qualitätsprobleme.

III Ungewöhnliche Gerüche, starke Farbabweichungen oder erhebliche Abweichungen vom Produkt.

IV Falsch gelieferte Produkte.

Kostenübernahme durch Kunden

Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ohne produktbezogenen Grund trägt der Kunde die anfallenden Rücksendekosten.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern dies gesetzlich zulässig ist und vorab entsprechend informiert wurde.

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7. Hinweise zur Verantwortung

Verantwortungsbereich

Wir bearbeiten Rückgabe- und Umtauschanfragen entsprechend diesen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien und unterstützen Sie bei der Abwicklung.

I Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen übermittelten Bestellinformationen korrekt sind.

II Bitte bewahren Sie Versandnachweise und relevante Informationen zur Rücksendung auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

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8. Kontakt

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 104 Craig Ave, Piedmont, AL 36272, United States

Telefon: +1 (256) 365-4821

E-Mail-Adresse: assist@livingwithcharacter.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)