Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Livingwithcharacter („wir“, „uns“ oder „unser“) legt großen Wert auf transparente und zuverlässige Geschäftsprozesse. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die wesentlichen Regelungen für die Nutzung unseres Online-Shops, den Kauf unserer Produkte sowie die damit verbundenen Bestell- und Serviceprozesse.
Das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht für Verbraucher wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Angaben zum Anbieter
Betreiber und Anbieter dieses Online-Shops ist:
Livingwithcharacter
Adresse: 104 Craig Ave, Piedmont, AL 36272, United States
Telefon: +1 (256) 365-4821
E-Mail-Adresse: assist@livingwithcharacter.com
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Nutzungsvorgänge unseres Online-Shops sowie für alle Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen.
I Die Bedingungen informieren Sie über die wesentlichen Bestimmungen zur Nutzung unserer Website, zum Bestellprozess, zu Zahlungsmöglichkeiten und weiteren Serviceleistungen.
II Mit der Nutzung unseres Online-Shops und dem Absenden einer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren.
2. Nutzung des Online-Shops und Pflichten des Nutzers
Ordnungsgemäße Nutzung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Online-Shops können persönliche Angaben erforderlich sein.
I Bitte achten Sie darauf, dass alle von Ihnen übermittelten Informationen vollständig und korrekt sind.
II Sie sind verpflichtet, Ihre Bestellangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen und uns über notwendige Änderungen rechtzeitig zu informieren.
III Unser Online-Shop darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung genutzt werden.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Angaben zu Produkten
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Beschreibungen und Abbildungen auf unserer Website möglichst genau und aktuell bereitzustellen.
I Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können Farben und einzelne Details geringfügig von der tatsächlichen Produktdarstellung abweichen.
II Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund von Lagerbeständen jederzeit ändern.
Preisangaben und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
I Der vollständige Rechnungsbetrag wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
II Anfallende Versandkosten werden entsprechend den Angaben im Bestellprozess ausgewiesen.
4. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Ablauf der Bestellung
Nach Auswahl der gewünschten Produkte können Sie den Bestellvorgang über unseren Online-Shop durchführen.
I Vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produktauswahl, Lieferadresse und weitere Angaben zu überprüfen.
II Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.
Zahlungsbedingungen
Wir stellen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, um Ihnen eine sichere und komfortable Zahlungsabwicklung zu ermöglichen.
Weitere Informationen zu Zahlungsarten und Zahlungsprozessen finden Sie in unseren Zahlungsrichtlinien.
5. Versand und Lieferung
Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
I Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang und Bestätigung der Zahlung.
II Detaillierte Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
6. Stornierung von Bestellungen
Bedingungen für eine Stornierung
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern der Versand noch nicht erfolgt ist.
I Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
II Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Verfahren finden Sie in unseren Stornierungsrichtlinien.
7. Rückgabe und Umtausch
Rückgabe- und Umtauschanfragen
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt durch unsere freiwilligen Rückgabe- und Umtauschregelungen unberührt.
Eine Anfrage zur Rückgabe oder zum Umtausch kann innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.
I Rückgaben oder Umtausche werden nach Prüfung der jeweiligen Bedingungen bearbeitet.
II Weitere Informationen zu Anforderungen und Abläufen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
8. Rückerstattung
Verfahren der Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückgabe, eines Umtauschs oder einer genehmigten Stornierung wird die entsprechende Rückerstattung eingeleitet.
I Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
II Die Bearbeitung richtet sich nach den jeweiligen Verfahren des Zahlungsdienstleisters.
Dauer der Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen von uns veranlasst.
I Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
II Sollte die Rückerstattung nach Ablauf der angegebenen Bearbeitungszeit nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.
III Weitere Informationen zu Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
9. Rechtliche Hinweise und Streitigkeiten
Allgemeine Bestimmungen
Wir beachten die geltenden gesetzlichen Vorschriften einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
I Unser Ziel ist es, unsere Dienstleistungen sicher, transparent und zuverlässig bereitzustellen.
II Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben bestehen.
III Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen und über wesentliche Änderungen entsprechend zu informieren.
10. Datenschutz und Sicherheit
Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
I Informationen über Datenerhebung, Verarbeitung, Speicherung sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
II Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die dort genannten Zwecke verwendet.
11. Geistiges Eigentum
Schutz von Inhalten
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und sonstiger Informationen, sind geschützt und dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.
I Die bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der Information und Nutzung innerhalb unseres Online-Shops.
II Eine nicht autorisierte Verwendung kann bestehende Rechte verletzen.
12. Haftungsbeschränkung
Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns um eine sichere und störungsfreie Bereitstellung unseres Online-Shops sowie unserer Dienstleistungen.
I Für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
II Nutzer sind dafür verantwortlich, korrekte Angaben bereitzustellen und unsere Website entsprechend den geltenden Vorschriften zu verwenden.
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Anpassung der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, sofern dies erforderlich ist.
I Aktualisierte Versionen werden durch Veröffentlichung auf dieser Website bereitgestellt.
II Über wesentliche Änderungen werden Nutzer auf geeignete Weise informiert.
14. Kontakt
Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:
Livingwithcharacter
Adresse: 104 Craig Ave, Piedmont, AL 36272, United States
Telefon: +1 (256) 365-4821
E-Mail-Adresse: assist@livingwithcharacter.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)